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휘닉스 상품권

휘닉스 호텔앤드리조트 상품권

휘닉스 호텔앤드리조트 전 사업장에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
(※ 2021년 이후 신규판매 중지 되었습니다. 기존 구매 고객분들은 정상이용하실 수 있습니다.)

이용 안내

본 상품권은 휘닉스 호텔앤드리조트 전 사업장에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

사용처

사용처 확인 테이블
구분		사용처
휘닉스 평창	객실	콘도 객실 프런트데스크, 호텔 객실 프런트데스크
	골프	휘닉스C.C 데스크, 태기산C.C 데스크
	워터파크	블루캐니언 매표소, 블루캐니언 정산소
	스노우 파크	스노우 파크 매표소, 스노스쿨 카운터, 스노우빌리지(눈썰매)
	식음	식음 전 매장
	부대시설	볼링센터, 게임랜드, 당구장, 에어리얼샵, 관광 곤돌라, 루지랜드 휘닉스C.C 골프샵, 태기산C.C 골프샵
휘닉스 제주 섭지코지	객실	콘도 객실 프런트데스크
	식음	식음 전 매장
	부대시설	유민미술관/유민미술관 샵, 수영장/사우나 레포츠(전동카트, 바이크, 세그웨이) 해양레포츠(스노클링, 스쿠버)

유의사항

임대업장을 포함한 일부 업장은 사용이 제한될 수 있습니다.
본 상품권의 유효기간은 발행일로부터 1년 또는 3년입니다. (상품권 뒷면 확인)
본 상품권은 현금으로 교환되지 않습니다.
(단, 권면 금액의 60% 이상을 사용하신 경우, 그 잔액을 상품권 또는 현금으로 환급 가능)
본 상품권은 지급보증이 되어있지 않으며, 휘닉스 호텔앤드리조트의 신용으로 발행되었습니다.
본 상품권을 도난 · 분실한 경우 이로 인한 고객의 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않으며 재발행 되지 않습니다.
본 상품권으로 물품 및 용역을 구매할 경우 세금계산서 및 현금영수증을 받으실 수 있습니다.
아래와 같은 경우 물품 및 용역을 구매할 수 없습니다.
- 상품권이 훼손되어 권면 금액 및 발행 번호 등을 파악할 수 없는 경우
- 상품권을 위조, 변조 또는 부정하게 발행된 경우
- 상품권을 위법 또는 부정한 방법을 이용하여 취득한 경우

상품권 이용약관

제 1조(목적)

이 약관은 주식회사 호텔앤드리조트(이하 '발행사'라 함)가 발행한 선불카드를 그 소지자(이하 '고객' 이라 함)가 사용함에 있어
고객과 발행사 및 발행사와 가맹계약을 맺은 자(이하 '가맹점'이라 함) 간에 준수할 사항을 규정한다.

제 2조(적용의 범위)

이 약관의 적용을 받는 선불카드는 다음과 같다.

1. 금액형 선불카드: 카드의 권면에 기재된 금액에 상응하는 물품 또는 용역(이하 '물품 등'이라 함)을 제공받을 수 있는 선불카드.
2. 비금액형 선불카드: 카드에 충전된 금액에 상응하는 물품 등을 제공받을 수 있는 선불카드.

제 3조(선불카드의 구매)

1. 고객은 현금 또는 신용카드(개인 또는 법인)를 사용하여 선불카드를 구매할 수 있다.
2. 선불카드는 발행사가 지정한 장소, 발행사의 객실 프런트 또는 골프장 프런트에서만 구입이 가능하며,
고객이 지정되지 않은 장소에서 선불카드를 구입하여 발생하는 문제에 대해서는 발행사가 책임지지 않는다.
3. 선불카드에 대하여는 부가가치세가 과세되지 않으므로(부가가치세법 제16조) 선불카드 구입시에는 세금계산서 또는 현금영수증이 발급되지 않는다.

제 4조(선불카드의 사용)

1. 고객이 선불카드의 권면금액 또는 충전금액 범위 내에서 물품 등의 제공을 요구하는 경우 발행사 또는 가맹점은 즉시 해당 물품 등을 제공한다.
2. 고객은 발행사 또는 가맹점의 매장에서 판매하는 물품 등에 대하여 가격 할인기간을 포함하여 언제든지 선불카드를 사용할 수 있다.
3. 발행사 및 가맹점은 선불카드 사용 고객에게 다른 고객보다 우선하여 물품 등을 제공한다.
4. 현금 영수증은 물품 등의 대가로 선불카드를 결제할 때 승인처리 되며 선불카드 전면에 기표된 번호로 자동승인 되므로
고객은 선불카드 사용 전 현금영수증 홈페이지에서 선불카드를 사전에 등록한 후에 선불카드를 사용해야 소득공제 혜택을 받을 수 있다.

제 5조(선불카드의 훼손)

1. 고객이 요구하는 경우 발행사는 훼손된 선불카드를 재발급하여야 한다. 다만, 재발급에 따르는 비용은 실비 범위 내에서 고객이 부담한다.
2. 사용금액이 등록된 선불카드가 훼손 등의 사유로 그 입력된 내용을 판독할 수 없는 경우 고객은 발행사가 지정한 장소에서 선불카드를 판독하여
확인된 금액의 다른 선불카드로 교환 받을 수 있다.

제 6조(사용기간)

선불카드는 상사채권 소멸시효(5년) 내에 사용할 수 있다.

제 7조(선불카드의 잔액반환 또는 구매취소)

1. 고객은 선불카드를 구매한 날로부터 15일 이내에 구매를 취소할 수 있으며 발행사는 고객이 신용카드로 선불카드를 구매한 경우에는 신용카드에 대한 승인취소를,
현금으로 선불카드를 구매한 경우에는 고객의 계좌로 대금을 환불하여 주거나 현금을 지급함으로써 구매취소 처리를 한다.
이때 고객은 선불카드 구매 시 발행사가 고객에게 제공한 할인권 또는 기타 경품사항이 있으면 이를 반환하여야 하며,
고객의 사용 또는 분실로 이를 미 반환하는 경우 발행사는 제공된 사항을 현금으로 환산하여 공제한 후 나머지 금액을 환불한다.
2. 구매일로부터 15일이 경과된 선불카드에 대한 구매취소는 불가능하다.
3. 다음 각 호에 해당하는 경우 발행사는 지정된 환불 장소에서 선불카드를 회수 확인하고 잔액을 현금으로 반환한다.
- 가. 천재지변 등의 사유로 가맹점이 물품 등을 제공하기 곤란하여 선불카드를 사용하지 못하게 된 경우
- 나. 선불카드의 결함으로 가맹점이 물품 등을 제공하지 못하는 경우
- 다. 선불카드의 권면 또는 충전된 금액의 100분의 60이상에 해당하는 물품 등을 제공받은 고객이 잔액의 반환을 요구하는 경우
4. 고객은 상사채권 소멸시효(5년)이내에 잔액반환을 신청해야 한다.
5. 단, 비금액형 선불카드의 환불은 발행사의 선불카드 발행부서에 별도로 신청해야 한다.

제 8조(서비스의 중단 또는 사용중지)

1. 선불카드 사업 중단 시 발행사는 사업 중단 60일이전에 발행사의 인터넷 홈페이지와 가맹점에 해당 사항을 게시함으로써 이를 고객에게 통지하며,
고객이 상사채권 소멸시효(5년) 이내에 선불카드를 반환하는 경우 발행사는 회수된 선불카드의 미사용 잔액을 고객에게 반환한다.
2. 다음 각 호에 해당될 경우 발행사는 해당 선불카드의 사용을 중지할 수 있다.
- 가. 선불카드의 구입 사항이 확인된 고객으로부터 객관적인 근거에 기초한 정당한 사용 중지요청이 있을 경우.
- 나. 카드 위조ㆍ변조 또는 부정발행 등 사용제한이 요구되는 중대한 사유가 발생한 경우

제 9조(분실 또는 도난신고)

1. 선불카드는 무기명 카드로 선불카드의 분실 또는 도난 시 잔액보호가 불가하다.
2. 고객이 선불카드의 분실 또는 도난을 이유로 발행사의 지정된 구입처에 전화 또는 서면으로 구매자 성명/카드번호/ 권면금액을 통보하면
발행사는 접수시점부터 선불카드의 사용을 정지한다.
3. 분실 또는 도난신고 후 고객이 선불카드의 소유자임을 확인할 수 있는 구입 영수증 외 기타 증빙서류를 발행사에 제출하면,
발행사는 검토 후 15일 이내에 분실신고의 익일 기준 잔액을 대체 카드로 재 발행할 수 있다.
4. 발행사는 고객이 허위 또는 부정한 방법으로 분실 또는 도난 신고를 하여 다른 고객에게 피해가 발생하거나 발행사의 업무가 방해되면
고객에 대한 형사 고소 및 민사상 손해 배상을 청구할 수 있다.

제 10조(이용약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관의 내용은 특별한 규정이 없는 한 발행사의 인터넷 홈페이지와 각 가맹점에 게시하거나 기타의 방법으로 고객에게 공지함으로써 효력이 발생한다.
2. 선불카드에 부가된 할인서비스의 제공 및 이용조건은 발행사의 사정에 따라 변경될 수 있다. 이 경우 발행사는 변경사유, 변경내용 등에 대하여
변경일 6개월 이전에 발행사의 인터넷 홈페이지 및 각 가맹점에 게시하며, 고객이 적용 예정일까지 이의를 제기하지 않았을 때에는
변경된 약관에 동의한 것으로 간주하며, 이는 기존의 고객에게도 동일하게 적용한다.
3. 발행사의 영업상 중요한 사유나 필요하다고 인정되는 합리적인 사유가 발생할 경우에는 약관의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며,
발행사는 변경 1개월 전까지 변경사유, 변경내용 등을 발행사의 인터넷 홈페이지와 각 가맹점에 게시한다.
약관이 변경된 이후에도 고객이 1개월간 이의 제기 없이 계속적으로 서비스를 이용하는 경우에는 고객이 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주하며,
이는 기존의 고객에게도 동일하게 적용한다.

제 11조(지급보증 및 발행사의 책임)

본 선불카드에 대하여는 별도의 지급보증이 되어있지 않으나 선불카드에 등록된 금액과 이용에 관련된 고객의 권리에 대한 최종적 책임은 발행사가 부담한다.

제 12조(약관에서 정하지 아니한 사항)

본 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 약관 해석상 다툼이 있는 경우에는 고객과 발행사 또는 가맹점의 합의에 의하여 결정하되,
합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따른다.

제 13조(관할법원)

이 약관에 따른 거래에 대한 소송은 발행사의 소재지를 관할하는 법원으로 한다.
다만, 고객은 관할 합의가 고객에게 불리하다고 판단하는 경우 발행사에게 관할법원의 변경을 요청할 수 있으며,
발행사는 특별한 사정이 없으면 이를 수용하여 관할법원을 변경하여야 한다.

부칙(2014.05.01)

본 약관은 2014년 05월 1일부터 적용됩니다.